Plano de saúde negou remédio: o que fazer

Mulher analisando documentos

A operadora deve responder por escrito e informar o motivo da negativa. Veja os prazos da ANS, como reclamar e as situações em que os tribunais consideram a recusa de remédio abusiva ou válida.

Câncer no SUS: prazo de 60 dias para começar o tratamento

Mulher em tratamento de quimioterapia

Pela Lei 12.732/2012, o paciente com câncer tem direito ao primeiro tratamento no SUS em até 60 dias do diagnóstico, e os exames da suspeita devem ser feitos em até 30 dias. Veja como contar os prazos e o que fazer se forem descumpridos.